Realizar una llamada marcando el nombre de la persona o número de teléfono:
Seleccione Llamadas y pulse en Escriba un nombre o un número. Pulse en Llamar .
Realizar una llamada desde Historial de llamadas:
Seleccione Llamadas y revise la sección Historial en el centro de la pantalla. Seleccione cualquier elemento de la lista y, a continuación, elija Llamar .
Realizar una llamada desde Marcación rápida:
Para acceder a marcación rápida, seleccione Llamadas y, a continuación, busque la sección Marcación rápida en el lado derecho de Teams. Agregue contactos a Marcación rápida seleccionando Agregar y, a continuación, buscando el nombre o número del contacto.
Realizar una llamada desde Contactos:
Seleccione Llamadas > Ver contactos en la esquina superior derecha de Teams. Seleccione el contacto de la lista o utilice el campo de búsqueda. Utilice la opción Llamada de audio para realizar la llamada.
Acciones a realizar dentro de una llamada
Durante una llamada de Teams, puede realizar muchas acciones. Estos son algunos de los escenarios posibles:
Poner una llamada en espera:
En la ventana de la llamada, en la barra superior, elija En espera. A todos los participantes de la llamada se les notificará que se han puesto en espera. Continúe con la llamada seleccionando Reanudar.
Transferir una llamada:
En la barra superior elija Transferir. Después, escriba el nombre de la persona a la que desea transferir la llamada y selecciónela. Para finalizar, selecciona Transferir.
Consultar y después transferir:
Si desea ponerse en contacto con alguien antes de transferirle una llamada, seleccione Transferir > Consultar y transferir.
En Elegir una persona para consultar, comience a escribir el nombre de la persona con la que desea ponerse en contacto y selecciónelo cuando aparezca. Puede llamar o realizar una consulta por chat. Una vez realizada la consulta, seleccione Transferir.
Para más información puede visualizar los siguientes enlaces:
- Lo primero que debe saber sobre las llamadas en Microsoft Teams
- Videos explicativos sobre como realizar llamadas en Teams
- Administrar la configuración de llamadas en Teams.
Etiquetas: Teams