Los tonos DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) son señales que se generan al presionar las teclas de un teléfono o teclado numérico. Estos tonos se utilizan para interactuar con sistemas telefónicos automatizados, como contestadores automáticos, menús de opciones, sistemas bancarios o servicios al cliente.
Cuando estás en una llamada en Microsoft Teams y necesitas marcar estos números, debes seguir los pasos a continuación:
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Abrir el teclado numérico:
- Durante la llamada, ve al menú superior de la ventana de llamada.
- Haz clic en la opción Teclado para desplegar el teclado numérico de Microsoft Teams.
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Marcar los números:
- Usa el teclado numérico para marcar el número correspondiente a la opción que deseas seleccionar.
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Continuar la interacción:
- Los tonos DTMF serán enviados automáticamente al sistema, permitiéndote avanzar en el menú o completar la llamada.
