Preguntas frecuentes al CAU. Tecnologías de la Información. UAM.

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Correo electrónico Exchange Online: ¿Como puedo recuperar correos borrados recientemente?
Contenido: El servicio de Correo Exchange de la UAM no dispone de un sistema backup de recuperación de mensajes eliminados. En cambio, se le ofrece al usuario ...
Antivirus y alertas: Limpiar USB - Virus Accesos Directos (Windows 10)
Contenido: Este virus esconde las carpetas y archivos de de las unidades de almacenamiento externas y crea unos accesos directos de las mismas. Tenemos dos métodos para ...
Antivirus y alertas: Limpiar USB - Virus Accesos Directos (Windows 7)
Contenido: Recordamos a los usuarios que el sistema operativo Windows 7 carece de soporte por parte del fabricante y de Tecnologías de la información. Este virus esconde ...
Servicio de Telefonía: ¿Dónde encuentro los formularios para hacer solicitudes del Sistema Telefónico CISCO?
Contenido: Puede acceder a los formularios desde una IP de la UAM, la red Eduroam, o mediante la activación de VPN. Utilice los siguientes formularios para hacer ...
Sistema de Impresión: ¿Cómo me autentifico en la impresora Konica Minolta?
Contenido: *Este servicio estará activo desde 01/04/2025 En las impresoras verás las opciones configuradas por defecto para poder autenticarse en la impresora, dependendo del colectivo al que ...
Código Personal Telefónico: ¿Cómo se teclea en el terminal telefónico?
Contenido: Utilización en terminales Cisco 7911, 7940 y 7962 y Cisco IP Communicator (teléfono en el PC). 2.1. Descuelgue el teléfono 2.2. Marque *72* y el número al ...
Conexión a la red de la UAM: ¿Qué puedo hacer si el ordenador o el teléfono pierden la conexión a la red
Contenido: Cuando se pierde la conexión a la red de datos, debe efectuar las siguientes comprobaciones: a) Comprobar que el cable de red está bien conectado, desconectándolo ...
Conexión a la red de la UAM: ¿Dónde encuentro los formularios para hacer solicitudes de conexión a la red de la UAM,
Contenido: Puede acceder a los formularios desde un IP de la UAM, la Wifi de la UAM, o mediante la activación de VPN. Los formularios disponibles son ...
Registro de equipos - Renting: Equipos de renting, con soporte en vigor.
Contenido: La Universidad Autónoma de Madrid, dispone de un Servicio de Renting de equipos informáticos destinado al Personal de Administración y Servicios (PAS) y el Personal ...
KRACK (Key Reinstallation Attacks): ¿Qué debo hacer si mi ordenador tiene sistema operativo Windows y pertenece al DA (Directorio
Contenido: Como en ocasiones anteriores los ordenadores que pertenecen a Directorio Activo de la UAM tienen la ventaja de que es Tecnologías de la Información (TI), ...

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