Si le aparece este icono en la barra de tareas:

Esto quiere decir que ha perdido la conexión entre el PC desde el que esté intentado conectarse y la UAM.

Recuerde, que es imprescindible para la utilización del CKC, en caso de que lo haga desde fuera de la UAM, que se encuentre levantado un túnel VPN de forma previa entre el PC desde el que quiere utilizar los certificados y la UAM. Si quiere ver cómo se realiza esta operación, puede consultar el siguiente enlace: Preguntas frecuentes Acceso Remoto a la red de la UAM (VPN)

Una vez que tenga levantado el túnel VPN, consulte la pregunta: Tengo instalado el CKC, pero no me aparecen los certificados que tengo disponibles ¿Qué puede estar pasando?